Les hôtels facturent-ils la recharge des véhicules électriques ? Oui, des milliers.hôtels avec bornes de recharge pour véhicules électriquesDes bornes de recharge pour véhicules électriques existent déjà dans tout le pays. Mais pour un propriétaire ou un gérant d'hôtel, ce n'est pas la bonne question. La bonne question est : « En combien de temps puis-je installer des bornes de recharge pour véhicules électriques afin d'attirer plus de clients, d'augmenter mes revenus et de surpasser mes concurrents ? » Les données sont claires : la recharge pour véhicules électriques n'est plus un avantage de niche. C'est un atout décisionnel pour un groupe de voyageurs aisés et en pleine croissance.
Ce guide s'adresse aux décideurs hôteliers. Nous vous proposons un plan d'action clair et concis. Nous aborderons l'analyse de rentabilité, le type de borne de recharge nécessaire, les coûts associés et comment transformer vos nouvelles bornes en un puissant outil marketing. Voici votre feuille de route pour faire de votre établissement le premier choix des conducteurs de véhicules électriques.
Le « Pourquoi » : la recharge des véhicules électriques comme moteur à haute performance pour les revenus des hôtels
L'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques n'est pas une dépense, mais un investissement stratégique dont le retour sur investissement est évident. Les plus grandes marques hôtelières mondiales l'ont déjà compris, et les données le démontrent.
Attirer une clientèle premium
Les conducteurs de véhicules électriques constituent un segment de clientèle idéal pour les hôtels. Selon une étude de 2023, les propriétaires de véhicules électriques sont généralement plus aisés et plus technophiles que le consommateur moyen. Ils voyagent davantage et disposent d'un revenu disponible plus élevé. En leur offrant un service essentiel, vous placez votre hôtel directement sur leur chemin. Un rapport de l'Agence internationale de l'énergie (AIE) indique que le nombre de véhicules électriques en circulation devrait décupler d'ici 2030, ce qui signifie que ce précieux vivier de clients connaît une croissance exponentielle.
Augmenter les revenus (RevPAR) et les taux d'occupation
Les hôtels équipés de bornes de recharge pour véhicules électriques génèrent plus de réservations. C'est aussi simple que ça. Sur les plateformes de réservation comme Expedia et Booking.com, « borne de recharge pour véhicules électriques » est désormais un critère clé. Une étude JD Power de 2024 a révélé que le manque de bornes de recharge publiques est la principale raison pour laquelle les consommateurs refusent d'acheter un véhicule électrique. En résolvant ce problème, votre hôtel se démarque immédiatement. Cela conduit à :
• Taux d’occupation plus élevé :Vous capturez les réservations des conducteurs de véhicules électriques qui, autrement, resteraient ailleurs.
• RevPAR plus élevé :Ces clients réservent souvent des séjours plus longs et dépensent davantage sur place dans votre restaurant ou bar pendant que leur véhicule se recharge.
Études de cas réelles : les chefs de file
Vous n’avez pas besoin de chercher bien loin pour voir cette stratégie en action.
•Hilton et Tesla :En 2023, Hilton a annoncé un accord historique portant sur l'installation de 20 000 connecteurs muraux universels Tesla dans 2 000 de ses hôtels en Amérique du Nord. Cette initiative a immédiatement fait de ses établissements un choix de premier ordre pour le plus grand nombre de conducteurs de véhicules électriques.
•Marriott et EVgo :Le programme « Bonvoy » de Marriott s'associe depuis longtemps à des réseaux publics comme EVgo pour proposer des bornes de recharge. Cela témoigne de son engagement à servir tous les types de conducteurs de véhicules électriques, et pas seulement les propriétaires de Tesla.
•Hyatt :Hyatt est un leader dans ce domaine depuis des années, offrant souvent une recharge gratuite comme avantage de fidélité, créant ainsi une immense bonne volonté auprès des clients.
Le « quoi » : choisir le bon chargeur pour votre hôtel
Tous les chargeurs ne se valent pas. Pour un hôtel, choisir le bon type de chargeurÉquipement d'alimentation pour véhicules électriques (EVSE)est essentiel pour gérer les coûts et répondre aux attentes des clients.
Recharge de niveau 2 : le point idéal pour l'hôtellerie
Pour 99 % des hôtels, la recharge de niveau 2 (L2) est la solution idéale. Elle utilise un circuit de 240 volts (similaire à celui d'un sèche-linge électrique) et permet d'ajouter environ 40 km d'autonomie par heure de charge. C'est idéal pour les clients qui passent la nuit et qui peuvent se brancher dès leur arrivée et se réveiller avec une voiture entièrement chargée.
Les avantages des chargeurs de niveau 2 sont clairs :
•Coût inférieur :Lecoût de la borne de rechargepour le matériel L2 et l'installation est nettement inférieur à celui des options plus rapides.
•Installation plus simple :Cela nécessite moins d’énergie et des travaux électriques moins complexes.
•Répond aux besoins des clients :Correspond parfaitement au « temps de séjour » d'un client séjournant à l'hôtel pour la nuit.
Recharge rapide en courant continu : généralement excessive pour les hôtels
La recharge rapide en courant continu (DCFC) permet de recharger un véhicule à 80 % en seulement 20 à 40 minutes. Bien qu'impressionnante, elle est souvent inutile et coûteuse pour un hôtel. Les besoins en énergie sont considérables et le coût peut être 10 à 20 fois supérieur à celui d'une station de niveau 2. La DCFC est idéale pour les aires de repos sur autoroute, mais généralement pas pour le parking d'un hôtel où les clients restent des heures.
Comparaison des niveaux de tarification des hôtels
| Fonctionnalité | Charge de niveau 2 (recommandé) | Charge rapide CC (DCFC) |
| Idéal pour | Invités de nuit, stationnement longue durée | Recharges rapides, voyageurs sur autoroute |
| Vitesse de charge | 20 à 30 miles d'autonomie par heure | Plus de 150 miles d'autonomie en 30 minutes |
| Coût typique | 4 000 $ à 10 000 $ par station (installée) | 50 000 $ à 150 000 $ et plus par station |
| Besoins en énergie | 240 V CA, similaire à un sèche-linge | 480 V CA triphasé, mise à niveau électrique majeure |
| Expérience client | « Réglez-le et oubliez-le » : commodité du jour au lendemain | Arrêt rapide de type « station-service » |
Le « Comment » : votre plan d'action pour l'installation et l'exploitation
L’installation de chargeurs est un processus simple lorsqu’il est décomposé en plusieurs étapes.
Étape 1 : Planification de la conception de votre borne de recharge pour véhicules électriques
Commencez par évaluer votre propriété. Identifiez les meilleures places de stationnement pour les bornes de recharge, idéalement à proximité d'un tableau électrique principal pour réduire les coûts de câblage. Une étude réfléchieConception de bornes de recharge pour véhicules électriquesIl prend en compte la visibilité, l'accessibilité (conformité ADA) et la sécurité. Le ministère des Transports des États-Unis fournit des directives pour une installation sûre et accessible. Commencez par 2 à 4 bornes de recharge pour 50 à 75 chambres, avec un plan d'extension.
Étape 2 : Comprendre les coûts et débloquer les incitations
Le coût total dépendra de votre infrastructure électrique existante. Cependant, vous n'êtes pas seul dans cet investissement. Le gouvernement américain offre des incitations importantes. Le crédit d'impôt pour les infrastructures de carburants alternatifs (30C) peut couvrir jusqu'à 30 % du coût, soit 100 000 $ par unité. De plus, de nombreux États et entreprises de services publics locales proposent leurs propres remises et subventions.
Étape 3 : Choisir un modèle opérationnel
Comment allez-vous gérer vos stations ? Trois options principales s'offrent à vous :
1. Offre en tant que service gratuit :C'est l'option marketing la plus efficace. Le coût de l'électricité est minime (une charge complète coûte souvent moins de 10 $ d'électricité), mais la fidélité client qu'elle génère est inestimable.
2. Facturer des frais :Utilisez des bornes de recharge en réseau qui vous permettent de fixer un prix. Vous pouvez facturer à l'heure ou au kilowattheure (kWh). Cela peut vous aider à amortir vos factures d'électricité et même à réaliser un léger bénéfice.
3. Propriété de tiers :Associez-vous à un réseau de recharge. Ce réseau peut installer et entretenir les bornes à moindre coût, voire gratuitement, en échange d'une participation aux revenus.
Étape 4 : Assurer la compatibilité et la pérennité
Le monde des véhicules électriques consolide saNormes de recharge des véhicules électriques. Bien que vous verrez différent types de connecteurs de chargeur, l'industrie évolue vers deux principaux axes en Amérique du Nord :
- J1772 (CCS) :La norme pour la plupart des véhicules électriques non Tesla.
- NACS (la norme Tesla) :Désormais adopté par Ford, GM et la plupart des autres grands constructeurs automobiles à partir de 2025.
La meilleure solution aujourd'hui est d'installer des chargeurs « universels » dotés de connecteurs NACS et J1772, ou d'utiliser des adaptateurs. Cela vous permet de desservir 100 % du marché des véhicules électriques.
Commercialisez votre nouvel équipement : transformez les prises en bénéfices
Une fois vos chargeurs installés, criez-le sur tous les toits.
• Mettez à jour vos annonces en ligne :Ajoutez immédiatement « Recharge de véhicules électriques » au profil de votre hôtel sur Google Business, Expedia, Booking.com, TripAdvisor et toutes les autres OTA.
•Utiliser les médias sociaux :Publiez des photos et des vidéos de haute qualité de vos clients utilisant vos nouveaux chargeurs. Utilisez des hashtags comme #EVFriendlyHotel et #ChargeAndStay.
• Mettez à jour votre site Web :Créez une page d'accueil dédiée détaillant vos équipements de recharge. C'est un excellent outil pour le référencement.
• Informez votre personnel :Formez votre personnel de réception à signaler les chargeurs aux clients lors de l'enregistrement. Ce sont vos agents marketing de première ligne.
L'avenir de votre hôtel est électrique
La question n'est plusifvous devriez installer des chargeurs pour véhicules électriques, maiscommentvous les exploiterez pour gagner. Fournirhôtels avec bornes de recharge pour véhicules électriquesest une stratégie claire pour attirer une clientèle de grande valeur et en pleine croissance, augmenter les revenus sur site et créer une marque moderne et durable.
Les données sont claires et l'opportunité est là. Investir dans la recharge de véhicules électriques peut sembler complexe, mais vous n'êtes pas seul. Notre équipe est spécialisée dans la création de solutions de recharge sur mesure et optimisant le retour sur investissement, spécialement conçues pour le secteur de l'hôtellerie.
Nous vous aiderons à comprendre les incitations fédérales et étatiques, à sélectionner le matériel idéal pour vos clients et à concevoir un système qui boostera vos revenus et votre réputation dès le premier jour. Ne laissez pas vos concurrents conquérir ce marché en pleine croissance.
Sources faisant autorité
1. Agence internationale de l'énergie (AIE) - Perspectives mondiales des véhicules électriques 2024 :Fournit des données complètes sur la croissance du marché mondial des véhicules électriques et les projections futures.https://www.iea.org/reports/global-ev-outlook-2024
2. JD Power - Étude sur la recharge publique des véhicules électriques aux États-Unis (EVX) :Détaille la satisfaction des clients en matière de recharge publique et souligne le besoin crucial d'options plus fiables.https://www.jdpower.com/business/electric-vehicle-experience-evx-public-charging-study
3. Hilton Newsroom - Hilton et Tesla annoncent un accord pour l'installation de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques :Communiqué de presse officiel détaillant le plus grand déploiement de réseau de recharge de véhicules électriques dans le secteur de l'hôtellerie.https://stories.hilton.com/releases/hilton-to-install-up-to-20000-tesla-universal-wall-connectors-at-2000-hotels
4. Département de l'Énergie des États-Unis - Crédit d'impôt pour les infrastructures de carburants alternatifs (30C) :La ressource officielle du gouvernement décrivant les incitations fiscales disponibles pour les entreprises qui installent des bornes de recharge pour véhicules électriques.https://www.irs.gov/credits-deductions/alternative-fuel-vehicle-refueling-property-credit
Date de publication : 15 juillet 2025